Deze privacy- en cookieverklaring geldt voor de verwerking van persoonsgegevens door:
Fysicure – Fabian Verwaest
Adres: Gompelbaan 209, 2400 Mol, België
Ondernemingsnummer (KBO): 1008.525.826
RIZIV-nummer: 5-51425-20-527
E-mail: info@fysicure.be
Telefoon: +32 470 32 56 11
Wij hechten veel belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens en behandelen deze volgens de GDPR-wetgeving (EU 2016/679) en de Belgische wetgeving.
2. Welke gegevens verzamelen wij?
Wij verzamelen enkel gegevens die noodzakelijk zijn om onze diensten uit te voeren:
• Identificatie- en contactgegevens: naam, voornaam, telefoonnummer, e-mailadres
• Medische gegevens (indien nodig): gegevens die nodig zijn voor kinesitherapeutische behandelingen
• Gegevens via onze website: informatie die u zelf invult via het contactformulier of het online boekingssysteem
3. Waarom verzamelen wij deze gegevens?
Uw gegevens worden gebruikt voor:
1. Het maken en beheren van afspraken
2. Het opstellen en beheren van uw medisch dossier
3. Het beantwoorden van vragen via ons contactformulier
4. Het opmaken van facturen en het nakomen van wettelijke verplichtingen
4. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
• Medische dossiers: wettelijk verplicht 30 jaar te bewaren
• Contactgegevens via formulier: maximum 12 maanden indien er geen behandelrelatie volgt
• Facturatiegegevens: 7 jaar (wettelijke boekhoudverplichting)
5. Met wie delen wij uw gegevens?
Wij delen uw gegevens niet met derden, behalve:
• Met Crossuite, ons online boekingssysteem (en medisch softwareplatform), dat uw gegevens verwerkt volgens hun eigen privacyverklaring
• Met Looka, onze website-host en beheerder van het contactformulier
• Met andere zorgverleners indien nodig voor uw behandeling (bv. verwijzende arts)
• Wanneer dit wettelijk verplicht is
Met al onze verwerkers zijn verwerkersovereenkomsten gesloten die uw gegevens beschermen.
6. Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies:
• Functionele cookies: noodzakelijk om de site en formulieren goed te laten werken
• Crossuite kan bij het online boeken functionele cookies plaatsen
• Wij gebruiken geen marketingcookies of trackingpixels
U kunt cookies weigeren of verwijderen via de instellingen van uw browser. Sommige delen van de website werken dan mogelijk minder goed.
7. Uw rechten
U heeft steeds het recht om:
• Uw gegevens in te zien of te laten corrigeren
• Uw gegevens te laten verwijderen (voor zover wettelijk mogelijk)
• De verwerking van uw gegevens te beperken of bezwaar te maken
• Uw gegevens op te vragen in een overdraagbaar formaat
U kan deze rechten uitoefenen door ons te contacteren via info@fysicure.be of per post op ons adres.
Indien u vindt dat uw gegevens onrechtmatig verwerkt worden, kan u klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA) via www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.
8. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen en beperken de toegang enkel tot bevoegde personen.
